5月3日下午,全市举行网格化管理工作现场推进会,南兴·盛世江南小区作为代表项目之一,迎来推进会相关领导及成员一行的考察,领导一行对南兴·盛世江南社区网格化管理服务所的办公场所、设施设备及办事人员(专/**网格员)进行了考察,并对其从实际出发,以精细化管理、人性化服务所取得的成效表示了极大地认可。
据了解,自2015年南江街道推行社区网格化管理服务以来,南兴·盛世江南小区被划为南江街道江滨社区第十二网格,社区派驻了网格员,并发展小区物业公司的经理成为**网格员。网格员利用E通手机,在巡查中,发现问题,随手拍摄,随时上传,服务群众零距离,真正实现了“问题在一线发现,情况在一线掌握,信息在一线上传,事情在一线解决”。
了解江滨社区第十二网格的基本情况
进行网格化服务管理后,作为南兴·盛世江南的物业服务公司——广西玉林市绰盛物业服务有限公司将网格化延伸至日常的党建创新工作、社会民生服务、社会综合治理、社会关爱帮扶以及业主的丰富文化生活等5大方面。截止日前,共采集2150条有效居民信息,共收集民情民意73起,上门帮助不便出门居民办理社区事务16次,发放12349公益公共服务平台老人防走丢专用手机10台,及时调解纠纷18起,消除消防安全隐5起,开展党员日活动3次,清理小区周边乱堆放垃圾5次,连同物业开展应急预演2次,安装治安监控8个,在小区周边实行路灯亮化工程,引进推广安保人脸识别系统、智慧城市系统,有效减少治安案件发生。
社区网格化,服务零距离。小区内居民享受足不出小区便利服务,邻里纠纷得到及时调处化解,安全隐患得到及时排查;同时,小区的物业管理变得轻松高效,得到居民的拥护,业主更是喜欢南兴·盛世南江这样安全、舒适、优美的小区,南兴地产品牌进一步打响,并带动了小区新建商品房热销。
第十二网格室
作为具有“玉林市平安小区、和谐家园**项目”等多项荣誉称号的南兴·盛世江南,一直以来,坚持“以人为本”突显服务式管理,小区配备有警务室、维修中心、文体小广场、户外健身场所等服务和活动场所,能够为社区居民提供满意的服务。同时还有一个完善的治安安全防范体系:小区有专门的警务室、物业办、维修组等组织机构,其中小区物业管理有着一套详细的管理制度,物业工作人员分工明确,目的就是一切为了业主居住的安全度与舒适度着想。